Warunki rezerwacji

Niniejsze warunki dotyczą każdej wycieczki, transferu i podróży szytej na miarę zarezerwowanej w Guided Tours Albania. Stanowią część Twojej rezerwacji od chwili, gdy potwierdzimy ją na piśmie.

Jak dokonuje się rezerwacji

Wysyłasz zapytanie przez tę stronę, e-mailem lub na WhatsAppie. Odpowiadamy, podając cenę, terminy i to, co jest wliczone w cenę. Rezerwacja istnieje dopiero wtedy, gdy potwierdzimy ją na piśmie.

Anulowanie przez nas

Możemy odwołać wyjazd ze względów bezpieczeństwa — z powodu pogody, warunków drogowych lub sytuacji od nas niezależnej. W takim przypadku otrzymasz propozycję innego terminu lub pełny zwrot kwoty, którą nam zapłaciłeś.

Twoje obowiązki

Odpowiadasz za posiadanie ważnych dokumentów podróży, za przybycie na miejsce odbioru o uzgodnionej godzinie oraz za wcześniejsze poinformowanie nas o każdym stanie zdrowia, potrzebach żywieniowych lub ograniczeniach ruchowych, które mają wpływ na wycieczkę.

Reklamacje

Najpierw zgłoś sprawę przewodnikowi — większość rzeczy da się naprawić na miejscu. Jeśli to nie rozwiąże problemu, napisz na info@guidedtours.al, a odpowiemy.